Cartas de Servicio de Geldo
Elaboración y difusión de las Cartas de Servicios del Ayuntamiento de Geldo
ANTECEDENTES
- Las cartas informan sobre compromisos de calidad en los servicios públicos, promoviendo la transparencia, la participación ciudadana y la mejora continua,
- El Ayuntamiento de Geldo pretende impulsar la transparencia como pilar fundamental del Gobierno Abierto, promoviendo la accesibilidad, la participación ciudadana y la rendición de cuentas.
OBJETIVO
- Promover la transparencia y la mejora institucional.
- Implantar sistemas de gestión de calidad en los servicios municipales.
- Involucrar a la ciudadanía en la elaboración de las Cartas de Servicios.
LOGROS
- De acuerdo con los indicadores implementados, se ha detectado una satisfacción general positiva en las cartas de servicios de Geldo.
- Los indicadores evaluados, en una escala de 1 a 5, reflejan un cumplimiento satisfactorio en todas las actividades realizadas.
Acciones y Talleres
